Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 18.08.2026
Macramè Spaghetti gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Macramè Spaghetti si avvale di Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.
Questa pagina ti spiega, senza tecnicismi, cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o ci scrivi: come li raccogliamo, come li trattiamo e come li proteggiamo.
Trattiamo i dati nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle norme italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è Loragi Trading di Tatsiana Leardi, P.IVA 11320800961, con sede in via Parini 39, Seregno 20831 MB.
Email di contatto per la privacy: hello@macramespaghetti.com.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa.
Tipi di dati raccolti
Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o che possono ragionevolmente essere ricollegate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente ricollegate a te
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per offrirti un'esperienza d'acquisto sicura e personalizzata. I dati possono essere:
- forniti volontariamente (nome, indirizzo, telefono, email, dati fiscali, messaggi inviati);
- raccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, cookie tecnici e di profilazione);
- derivanti dai pagamenti, gestiti in modo sicuro da fornitori terzi (ES. STRIPE / PAYPAL / ALTRO). Loragi Trading di Tatsiana Leardi non conserva né visualizza i dati completi della carta.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Utilizziamo i dati personali per:
- gestire ordini, pagamenti e spedizioni;
- fornire assistenza clienti e gestire resi o richieste;
- inviarti conferme, aggiornamenti e comunicazioni operative;
- inviarti newsletter e comunicazioni promozionali (solo previo consenso);
- analizzare statistiche anonime e migliorare i servizi;
- adempiere a obblighi contabili e legali;
- tutelare i nostri diritti in caso di controversie.
Le basi giuridiche del trattamento sono l'esecuzione di un contratto, il consenso dell'interessato, l'adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare.
Strumenti e fornitori di servizi terzi
Per garantire un servizio efficiente e sicuro ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati in qualità di Responsabili esterni:
- Shopify – piattaforma e-commerce e hosting;
- SpediamoPro – gestione logistica e spedizioni;
- Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shopify – pagamenti online;
- Shopify – email marketing e newsletter;
- Meta (Facebook/Instagram) e Google – strumenti pubblicitari e di remarketing (solo con consenso ai cookie di profilazione).
Tutti i fornitori rispettano il GDPR e, se operano fuori dall'UE, applicano clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie di analisi e marketing. Puoi modificare le preferenze in ogni momento dal banner cookie o dalle impostazioni del browser. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy disponibile sul sito.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorarti i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorarti i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme a quelle di altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte riguardo alle tue interazioni con il nostro negozio, insieme a quelle di altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso il compito di rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare la Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui: Portale Privacy di Shopify.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per:
- ordini e documenti fiscali: 10 anni;
- iscrizioni a newsletter: fino a revoca del consenso;
- richieste o contatti: 24 mesi.
Tutti i dati sono archiviati su server sicuri accessibili solo al personale autorizzato.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Ti invitiamo comunque a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.
Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:
- accesso ai dati e richiesta di copia;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione (diritto all'oblio);
- limitazione o opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso per trattamenti basati sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a hello@macramespaghetti.com con oggetto "Privacy – richiesta dati personali".
Minori di 18 anni
I nostri prodotti e servizi non sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori; se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne la cancellazione.
Comunicazione a terzi
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Le comunicazioni avvengono solo con fornitori tecnici indispensabili all'erogazione dei servizi o con autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori, come Meta e Google, possono trattare dati in Paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento avviene solo verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli articoli 44–46 del GDPR.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per motivi legali o organizzativi. La versione più recente è sempre consultabile su questa pagina con data di aggiornamento in alto.
Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, puoi contattarci in qualsiasi momento e saremo felici di rispondere alle tue curiosità ed accontentare le tue richieste.